Obrazac za prijavu štete
Prijavite štetu ispunjavanjem donjih obrazaca ili nas nazovite na 0800 1100.
- Prijava i odštetni zahtjev iz osiguranja od auto odgovornosti
- Prijava i odštetni zahtjev iz kasko osiguranja
- Izjava osiguranika o štetnom događaju
Vaš odštetni zahtjev iz automobilske odgovornosti obradit ćemo u skladu s odredbama čl. 12. Zakona o obveznim osiguranjima u prometu.
U svrhu obrade odštetnog zahtjeva istom je potrebno priložiti:
- * presliku prometne dozvole oštećenog vozila,
- * vozačke dozvole vozača,
- * ispunjeno Europsko izvješće te
- * zapisnik o alkotestiranju ukoliko je uredovala policija.
Osiguratelj je sukladno čl. 12 Zakona o obveznim osiguranjima u prometu dužan odgovoriti na odštetni zahtjev oštećenoj osobi dostavom obrazložene ponude ili utemeljenog odgovora u roku 60 dana od dana zaprimanja odštetnog zahtjeva. Osiguratelj će oštećenoj osobi dostaviti obrazloženu ponudu ukoliko su odgovornost i visina nesporni, ili utemeljeni odgovor u slučaju da su odgovornost za naknadu štete ili visina štete sporne.
Sve upite ili eventualne prigovore s tim u vezi možete uputiti na adresu Generali osiguranje d.d., Slavonska avenija 1b, 10000 Zagreb ili e-mail stete.hr@generali.com, na koji će osiguratelj odgovoriti u roku 15 dana od dana podnošenja prigovora u skladu s čl. 378. st. 2. Zakona o osiguranju.
Prijava šteta – detaljne upute i obrasci:
https://www.generali.hr/prijava-stete