Obrazac za prijavu štete

 

Prijavite štetu ispunjavanjem donjih obrazaca ili nas nazovite na 0800 1100.

- Prijava i odštetni zahtjev iz osiguranja od auto odgovornosti

- Prijava i odštetni zahtjev iz kasko osiguranja

- Izjava osiguranika o štetnom događaju

- Prijava štete DZO

Vaš odštetni zahtjev iz automobilske odgovornosti obradit ćemo u skladu s odredbama čl. 12. Zakona o obveznim osiguranjima u prometu.

U svrhu obrade odštetnog zahtjeva istom je potrebno priložiti:

  • * presliku prometne dozvole oštećenog vozila,
  • * vozačke dozvole vozača,
  • * ispunjeno Europsko izvješće te
  • * zapisnik o alkotestiranju ukoliko je uredovala policija.

Osiguratelj je sukladno čl. 12 Zakona o obveznim osiguranjima u prometu dužan odgovoriti na odštetni zahtjev oštećenoj osobi dostavom obrazložene ponude ili utemeljenog odgovora u roku 60 dana od dana zaprimanja odštetnog zahtjeva. Osiguratelj će oštećenoj osobi dostaviti obrazloženu ponudu ukoliko su odgovornost i visina nesporni, ili utemeljeni odgovor u slučaju da su odgovornost za naknadu štete ili visina štete sporne.

Sve upite ili eventualne prigovore s tim u vezi možete uputiti na adresu Generali osiguranje d.d., Slavonska avenija 1b, 10000 Zagreb ili e-mail stete.hr@generali.com, na koji će osiguratelj  odgovoriti u roku  15 dana od dana podnošenja prigovora u skladu s čl. 378. st. 2. Zakona o osiguranju.

Prijava šteta – detaljne upute i obrasci:
https://www.generali.hr/prijava-stete