Označite mjesto nesreće postavljanjem trokuta i paljenjem sva četiri pokazivača smjera.

Obavezno nazovite policiju na 192 ili 112 ukoliko:

• je u prometnoj nesreći došlo do tjelesnih ozljeda;
• je sudionik u prometnoj nesreći pobjegao s mjesta nesreće;
• je zbog prometne nesreće na vašem vozilu nastala veća materijalna šteta;
• je šteta nastala zbog požara, eksplozije, krađe ili zlonamjernih i obijesnih radnji;
• drugi vozač ne želi razmijeniti podatke za kontakt i podatke o osiguranju;
• postoji sumnja da je drugi vozač pod utjecajem alkohola ili droga (npr. vozač djeluje alkoholizirano, vidno neuobičajeno ponašanje vozača, prometna nesreća u kasnim odnosno ranim jutarnjim satima)
• je u prometnoj nesreći sudjelovalo vozilo stranih registarskih oznaka.

Razmijenite podatke sa drugim sudionikom/sudionicima i prikupite osobne podatke mogućih svjedoka.

Ukoliko je u nesreći sudjelovalo i drugo vozilo, popunite Europsko izvješće o nesreći. U svakom slučaju, nabavite broj registracije vozila i podatke o vozaču, tj. ime i prezime, adresu i broj njegove police osiguranja te zapišite detalje nesreće i oštećenja na vozilima. Nabavite potpis sudionika. Ukoliko sudjeluju vozila stranih registarskih oznaka BIH, SRB, MNE i AL treba se uzeti i zelenu kartu, odnosno podatke s iste. Ukoliko postoje svjedoci nesreće prikupite njihove podatke (ime i prezime, adresu i broj mobitela).

Šteta se prijavljuje po polici automobilske odgovornosti krivca za prometnu nezgodu. Nama štetu možete prijaviti putem interneta na www.as-direct.hr, na adresu e-pošte stete.hr@generali.com ili nas nazovite na besplatni telefonski broj 0800 11 00, najkasnije u roku od 3 dana.